עם זאת, החברה מיהרה להבטיח ללקוחות כי "המידע הבנקאי שלכם בטוח ולא הושפע ממתקפת הסייבר הזו."
יש להיזהר מניסיונות התחזות
Red Art Games המליצה ללקוחותיה, מטעמי בטיחות, לשנות את הסיסמה של חשבונם באתר לאחר שהאתר יעלה מחדש, וכן לשנות סיסמאות דומות המשמשות לחשבונות אחרים. בנוסף, החברה הזהירה את הלקוחות להיות זהירים מאוד אם מישהו המתחזה לנציג של Red Art Games יוצר עמם קשר בימים הקרובים, במיוחד אם הוא מבקש כסף, פרטי בנק או מידע פרטי אחר.
בתגובה למתקפה, החברה השביתה את האתר שלה במטרה "לשמור על בטיחות לקוחותיה," והתנצלה בפני הלקוחות תוך שהבטיחה לשתף כל מידע רלוונטי בימים הקרובים.
Red Art Games לא חשפה את זהות הקבוצה שאחראית לפרצת האבטחה.
בין הכותרים המופצים על ידי Red Art Games ניתן למצוא את המשחקים Have A Nice Death, Lost Ruins ו-Promenade.